Укрпочта найти письмо. Отследить посылку, груз укрпочта

Как узнать где посылка онлайн:

Введите трек код, нажмите “отследить” и найдите где находится ваша посылка.

Покупки через электронные торговые площадки получили огромную популярность благодаря выгодным ценам, удобным условиям доставки, огромному выбору товаров различной направленности. Большинство потребителей используют для получения своих приобретений традиционные почтовые сервисы, которые обладают наименьшей стоимостью транспортных услуг при передаче посылок различных габаритов. Однако данный метод отправки обладает существенным недостатком – длительным сроком транспортировки, который составляет от 14 до 90 дней при использовании услуг поставщиков из дальнего зарубежья. Поэтому очень важно иметь возможность отслеживания перемещения посылки, которой с недавнего времени обладают и украинские потребители.

Что нужно знать для отслеживания посылок Укрпочты?

После того, как вы оговорили все условия поставки, и отправитель выслал вам необходимые товары, вам необходимо запросить номер посылки, который указывается на квитанции, выдаваемой почтовым отделением. Большинство профессиональных торговцев, сферой обитания которых является и , высылают номер самостоятельно, однако в случае, если вы не уверены в опыте своего контрагента, предупредите его заранее о необходимости сохранения квитанции.

Вам необходим будет один 13-значный номер, который используют все мировые службы, исключением из числа которых не является и Укрпочта – отслеживание посылок с его помощью не представляет какой-либо сложности.
Транспортный идентификатор, который также называется трекинговым номером, имеет формат CA123456789CN, где две последние буквы обозначают страну отправки.
Пример размещения трекингового номера на документах почты Китая:

В данном примере контрагент находится в Китае, Россия имеет индекс RU, Украина – UA. В целом, почтовая кодировка стран достаточно разборчива без применения специальных справочников.

Где вводить полученный номер посылки?

Для того чтобы воспользоваться сервисом, который предлагает Укрпочта, отслеживание посылок проводят через ее официальный сайт.
Внимание! В настоящий момент предприятие поддерживает две веб-страницы для отслеживания посылок – вам необходимо выбрать новый, размещенный на домене.ua: .

Справа вы увидите небольшое окно, в котором будет представлен пункт «Отследить».

Заходите в данный раздел, и вы увидите перед собой стандартную форму, используемую большинством мировых почтовых агентств:

В единственное окно внизу экрана необходимо ввести полученный трекинговый номер и нажать кнопку «Поиск». Сервис работает достаточно быстро – время ожидания редко превышает 15-20 секунд. После этого вы получите подробную информацию о статусе перемещения своей посылки.

Существует несколько вариантов – отправление может быть не доставлено на территорию страны, находиться в процессе обработки или быть перемещено на определенное отделение Укрпочты. В первом случае необходимо воспользоваться услугами почтовых предприятий зарубежных стран, во втором – остается только ожидать и периодически повторять поиск с интервалов в 2-3 дня, а в третьем – отправляться за долгожданным приобретением.

На данной странице можно проследить посылку, заказные письма, специальные почтовые мешки М, оценочные листы отправленные через Укрпочту. Для отслеживания получателю нужно знать трек-номер отправления, предоставляемый поставщиком. Полученный код (13 цифр ) вводится в специальную графу сервиса. После чего станет доступна информация о статусе заказа.

Пример ввода: CV700362600CA, 01180159OVB .

Поиск по трек-номеру

Сервис оперативно и просто отследить товар по трек-номеру. Почта Украины государственный оператор, специальность которого внутренняя и международная доставка почтовых отправлений различного формата, веса и адреса доставки. Обновленная сеть отделений дает возможность отправить и получить корреспонденцию, бандероли и мелкие пакеты (до 1 кг) в каждом населенном пункте. За счет компьютеризации почты, клиент в курсе, где пакет.

Каждому отправлению, в т.ч. заказным письмам, присваивают уникальный track-код. Выдается отправителю после полной упаковки и оплаты всех услуг. Этот номер передается адресату для отслеживания местонахождения заказа.

Отправка грузов прослеживается аналогичным путем, т.е. через номер в квитанции. Получателю или отправителю достаточно ввести его в форму и нажать кнопку «отследить». Для получения сведений о статусе посылки по ФИО, то это будет доступно только после доставки отправления в отделение почты.

Короткие коды ответов системы

Оговорены условия доставки, поставщик направляет клиенту заказанную продукцию. Заказчику рекомендуется сделать запрос track-кода, вписанного в чеке, выдаваемом почтовым оператором. Компании Aliexpress, EBAY, Rozetka, Molly без напоминаний предоставляют код. При отсутствии уверенности в поставщике, рекомендуется изначально указать на необходимость предоставления идентификационного номера.

Мировой код для отслеживания состоит из тринадцати цифр. Следить за статусом отправки удобно, если придерживаться следующей процедуры:

• Шаг №1 : Выбор сервиса по доставке посылки в адрес получателя. Главная страница сайта представляет список транспортных перевозчиков. В этих компаниях реализован процесс по прослеживанию почтовых отправлений;
• Шаг №2 : Ввод транспортного кода (13 цифр) в форму выше. Для повышения удобства использования сервиса, ниже графы появится четыре варианта прослеживания;
• Шаг №3 : Заключительный этап - изучение предоставленных итогов по отслеживанию посылки или письма. Нажав кнопку «отследить», клиент через 3-4 секунды получит полную информацию о статусе.

Виды кодов для прослеживания почтовых отправлений

Согласно стандарту S10 всемирного почтового союза, tracking number присваивается к каждой бандероли, посылке и заказному письму. Наличие штих кода позволяет отследить груз через онлайн поиск.

Ukrposhta tracking - два вида форматов:

Первый вариант содержит цифровой и буквенный набор. Буквы «R» означает маркировку небольших пакетов. Буква «С» указывает на идентификацию посылки, по которой заказчик может прослеживать состояние доставки. Цифровой набор - не повторяющиеся определенное количество символов и цифр. Актуальны обозначения, как в международном, так и во внутреннем формате. Аббревиатура «UA» означает код государства во всемирном формате - Украина.

Международные отправки

Международное отправление УкрПочтой отследить груз можно по аналогичному механизму, указанному выше. Номер присваивается посылке после принятия на таможне и передачи на дальнейшую отправку в регионы страны.

Чтобы прослеживать местонахождение, рекомендуется использовать услуги сервиса «Check-Track ». Получить сведения о доставке можно введя цифробуквенный код в графу поиска. После нажатия кнопки «отследить», клиент через 3-4 секунды получит сведения, достоверные на день запроса.

Сервис покажет информацию о таких видах почтовых отправлений:

• письмо заказного формата;
• письмо с пометкой «уведомление»;
• переводы в денежном эквиваленте;
• бандероли;
• посылки;
• пакеты;
• секограма;
• мешки М;
• открытки.

Внимание : стандартный формат письма системой не индексируются!

Геопозиция для прослеживания почтовых посылок и писем, это столица страны - Киев и другие регионы Украины. УкрПочтой отследить письмо по номеру на портале можно меньше, чем за 1 минуту.

Получателям предлагается два способа доставки:

1. В ближайшее почтовое отделение к клиенту. Пакет будет передан в отделение, где заказчик сможет его забрать;
2. Через курьерскую службу доставки. Для этого предварительно указывают адрес получателя. Посылку или письмо курьер доставит в удобный день и время.

Важно : Для получения бандероли или письма с уведомлением, необходимо при себе иметь паспорт. Если от лица получателя действует официальный представитель, то предъявляется паспорт и соответствующая доверенность.

При отсутствии посылки на адрес получателя, гражданин имеет право подать жалобу. Срок принятия претензии - полгода с момента отправки письма. Для проведения розыскных мероприятий отводится 60 дней с момента регистрации заявления. По истечении этого периода, грузополучателю направляют официальное письмо о результатах.

Виды статусов и расшифровка

Почта Украины, это компьютеризированная система. Благодаря своевременному введению информации оператором, получатель посылки всегда знает, где находится заказ. Ввиду этого существует несколько вариантов статусов:

• «Выход с индексом №*** » за пределы Украины. Формат указывает, что отправление покинуло государство и направлено в другую страну. Отследить отправление через УГППС «УкрПочта» можно в том случае, если письмо ещё находится на украинской территории. Получить подробную информацию о доставке можно через почтового оператора по стране назначения;
• «Вручен лично адресату ». Такой статус означает, что посылка перемещается из одного региона Украины в другой. Через 12-24 часа можно повторить запрос и получить достоверную информацию о местоположения отправления;
• «Посылка №*** передана (дата***) в почтовое отделение №*** ». Эти сведения указывают на получение почтовым отделением бандероли, письма и иного вида отправления. В настоящий момент заказ лично не вручен. Для получателя это является сигналом для посещения почты и забора пакета;
• «Сведения об отправке по трек-коду №*** отсутствуют ». Это объясняется несколькими ситуациями. Во-первых, необходимо проверить корректность введенной информации. Возможно, допущена ошибка во время введения track номера. Если код введен верно, то статус говорит, что посылка еще не зарегистрирована в базе. Получить подробные сведения можно через одни рабочие сутки. При международной отправке в адрес грузополучателя, статус информирует, что посылка еще не пересекла пределы страны.

Внимание : в правилах УкрПочты указано, что процедура регистрации отправления в течение 24 часов с момента прибытия на склад.

Для получения посылки, бандероли, заказного письма или другого отправления, клиент должен предоставить документы для удостоверения личности:

• паспорт Украины;
• заграничный паспорт;
• военный билет;
• справка-выписка об освобождении;
• водительские права;
• иной документ, временно заменяющий паспорт гражданина.

Допускается получение почтовых отправлений по ксерокопии паспорта, заверенного в нотариальной конторе. Родственники, друзья или иные доверенные лица могут получить посылку за грузополучателя. Для этого необходимо оформить доверенность, согласно действующему Законодательству Украины.

Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде .

Попробуйте, это не сложно;)

Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.

Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.

Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.

Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.

В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.

Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.

Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"

Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.

Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .

Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.

Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.

Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.

Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:

Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.

Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)

Укрпочта предлагает своим клиентам достаточно широкий перечень услуг, в том числе она позволяет: переводить денежные средства между картами, переводить деньги за рубеж и даже делать переводы с доставкой по Украине. Отзывы об этих услугах в основном положительные, однако, есть категория клиентов, которые спрашивают, как отследить денежный перевод в Укрпочте? Возможно, они просто волнуются за свои деньги, а возможно возникали какие-то неприятные прецеденты, связанные с потерей денег. Будем выяснять.

Возможно ли отслеживание?

Отслеживанию посылок, бандеролей и писем на сайте Укрпочты посвящена отдельная страница. Найти ее несложно. На этой странице имеется короткая форма, в которую нужно ввести трек-код Укрпочты. Этот код состоит из 13 символов (цифр и букв латинского алфавита). Жмем кнопку «Отследить посылку» и система выдаст нам краткий отчет, в котором указано текущее местонахождение интересующего вас отправления.

Трек-код можно получить от отправителя посылки.

С отслеживанием писем, посылок и бандеролей дело обстоит хорошо, а что с отслеживанием почтовых переводов? Здесь все просто. Механизм отслеживания денежных переводов ни по номеру квитанции, ни по фамилии, ни как-то еще, для пользователя не предусмотрен. Сделать это может только работник почтового отделения, воспользовавшись внутренней базой и то не всегда. Организация объясняет такой подход высокой скоростью денежных операций. Мол, зачем отслеживать денежный перевод, если он и так приходит очень быстро.

Партнер Укрпочты, помогающий осуществлять международные денежные переводы, Western Union, позволяет отправителям проверять статус перевода в любое время через Интернет.

1. Достаточно на сайте компании зайти в раздел «Статус перевода».
2. Далее нужно набрать в специальном поле Контрольный номер денежного перевода (КНДП).
3. Нужно нажать голубую кнопку «Статус перевода». На экране высветится краткий отчет о международном переводе Western Union.

Если по какой-то причине КНДП не был вам сообщен или вы его просто не можете найти, под формой ввода КНДП есть ссылка «Не знаете КНДП». Перейдя по ней, вы можете заполнить специальную форму, которая также поможет вам узнать статус вашего денежного перевода. Правда в этом случае потребуется предоставить куда больше данных, поэтому лучше знать КНДП.

Не исключаем, что на сайте Укрпочты в ближайшее время реализуют систему отслеживания денежных переводов, но пока, при возникновении каких-либо инцидентов, следует звонить на номер 0 800 300 545. Оператор установит вашу личность, выслушает ваши претензии и самое ближайшее время выяснит судьбу денежного перевода. Обычно на разборки уходит не больше нескольких часов, так что, если появилась необходимость, звоните и разбирайтесь.

Несмотря на значительно ухудшившиеся отношения между Россией и Украиной, перевод из Укрпочты в Россию по-прежнему возможен. Единовременно можно перевести не больше 15 000 гривен. Небольшие суммы до 500 гривен посылать невыгодно, поскольку комиссия составит 6% от суммы перевода. А вот суммы свыше 2000 гривен можно послать, заплатив комиссию всего 2%. Отследить подобный перевод онлайн, нельзя.

Сколько идет перевод

Если переводить денежные средства с карты на карту через сервис Укрпочта, то можно рассчитывать, что они придут мгновенно, ну или в ближайшие 30 минут. Что же касается всех остальных переводов, то их придется ждать в течение 2-х дней, хотя на сайте Укрпочты предупреждают, что перевод может задержаться сроком на 7 рабочих дней.

Получается, если ваши деньги не дошли за пару дней, еще рано «бить во все колокола». Звонить по телефону горячей линии нужно по прошествии 7 рабочих дней, но скорее всего, деньги за это время благополучно придут.

Итак, мы разобрались, что сервис онлайн отслеживания денежных переводов в компании Укрпочта, пока не реализован, но это не значит, что нет возможности разобраться, почему деньги не дошли до адресата. Вопрос достаточно легко решается по телефону. Звонок по Украине бесплатный. Удачи!

Казалось бы, что беспокоиться о посылках, идущих из Украины? Страна то ближняя, и вряд ли они затеряются где-то в течение короткого пути следования. Но в ситуациях, когда ожидается важная покупка или ценный подарок, крайне важно знать, что они в целости и сохранности направляются к пункту доставки. Именно поэтому предлагаем вам воспользоваться сервисом . Определение статуса любого отправления занимает считанные минуты. Для этого не нужно никуда выходить и тем более платить деньги: все удобно, быстро и бесплатно.

Особенности отслеживания почтовых отправлений из Украины

Национальным почтовым оператором Украины является Укрпочта. Данная служба оказывает населению широкий перечень услуг: отправку писем, бандеролей, посылок внутри государства и в другие страны. В Украине также действуют международная система ЕМС, осуществляющая экспресс-доставку разных товаров заграницу и оператор Новая почта.

Каждому отправлению, регистрируемому на территории Украины, присваивается уникальный код. Это 13-символьный идентификатор, начинающийся двумя латинскими буквами, за ними следует 9-значный цифровой код, заканчивающийся буквами UA. Именно с таким треком происходит отслеживание почтовых отправлений по идентификатору почты Украины.

Как быстро отследить посылку из Украины?

Существует несколько вариантов определения статуса посылок и бандеролей. Один из них – официальный сайт Укрпочты. Его интерфейс вполне понятен, но данные обновляются на нем только до той поры, как отправление покинет страну. Почта Украины отслеживание международных отправлений выполняет онлайн довольно быстро, но недостаток такого способа очевиден.

Если вам срочно нужна информация о местоположении посылки, отправленной из Украины, а тем более уже пересекшей границу, рекомендуем воспользоваться сервисом сайт.

Наши преимущества очевидны:

• не обязательна регистрация;
• услуги предоставляются максимально быстро;
• широкая база поддерживаемых почтовых служб (205 операторов по всему миру);
• возможность отслеживать сразу несколько отправлений из разных стран (для этого желательно пройти несложную регистрацию);
• всегда актуальна и точная информация.

Регистрируйтесь на сайте сайт и будьте всегда в курсе того, где находятся ценные посылки, следующие к вам. Мы же позаботимся, чтобы вы могли получить максимально достоверную и оперативную информацию.